Polityka prywatności
Jakie dane trafiają do nas przez stronę, korespondencję i współpracę, po co nam są, jak długo je przechowujemy i co możesz z nimi zrobić.
Aktualizacja:
Kiedy przetwarzamy Twoje dane
Dane trafiają do nas na trzy sposoby. W każdym z nich administratorem jest Nardeo sp. z o.o.
Przeglądasz stronę
- Jakie dane
- Adres IP i dane przeglądarki w logach serwera. Za Twoją zgodą także statystyki i nagrania wizyt: odwiedzone podstrony, kliknięcia, przewijanie, ruch kursora, czas ładowania podstron, typ urządzenia i przybliżona lokalizacja.
- Po co
- Żeby strona działała szybko i bezpiecznie, a my wiedzieli, które treści są przydatne i co poprawić.
- Na jakiej podstawie
- Logi: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Statystyki i nagrania: Twoja zgoda (lit. a), którą cofniesz w każdej chwili.
- Jak długo
- Logi krótko, zgodnie z ustawieniami hostingu. Statystyki do 12 miesięcy, nagrania wizyt do miesiąca.
Piszesz do nas
- Jakie dane
- Dane z formularza (imię i nazwisko, e-mail, firma, temat, treść) albo Twój adres e-mail, dane z podpisu i wszystko, co napiszesz w wiadomości.
- Po co
- Żeby odpowiedzieć, przygotować wycenę i porozmawiać o współpracy.
- Na jakiej podstawie
- Nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (lit. f). Gdy pytasz o ofertę dla siebie, także działania przed umową (lit. b).
- Jak długo
- Do 2 lat od ostatniej wiadomości. Gdy zaczniemy współpracę, obowiązują zasady współpracy.
Współpracujemy
- Jakie dane
- Dane firmy, osób, które ją reprezentują, i osób kontaktowych w projekcie, dane do faktur oraz korespondencja projektowa.
- Po co
- Żeby zawrzeć i wykonać umowę, wystawić faktury i spełnić obowiązki podatkowe.
- Na jakiej podstawie
- Umowa (lit. b), obowiązki prawne (lit. c) oraz nasz uzasadniony interes: kontakt z osobami wskazanymi przez klienta i obrona roszczeń (lit. f).
- Jak długo
- Przez czas umowy, potem do przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
1Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Nardeo sp. z o.o. z siedzibą w Międzyrzecu Podlaskim (pl. Jana Pawła II 25, 21-560 Międzyrzec Podlaski), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001241151, NIP 5372696584, REGON 544744469.
W sprawach danych osobowych pisz na hello@nardeo.com. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych – sprawami danych zajmujemy się sami, pod tym samym adresem.
2Przeglądanie strony i pliki cookies
Strona działa na serwerach Cloudflare, który przyspiesza wczytywanie i chroni stronę przed atakami. Przy każdym wejściu jego serwery zapisują w logach adres IP, czas, adres podstrony i informacje o przeglądarce. Korzystamy z nich, żeby utrzymać stronę w działaniu i wykrywać nadużycia – to nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane krótko, zgodnie z ustawieniami dostawcy.
Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na pliki cookies. Bez niej zapisujemy w Twojej przeglądarce tylko to, co potrzebne do działania strony: Twój wybór w sprawie cookies, motyw (jasny lub ciemny) i wersję językową, jeśli je zmienisz. Pliki PostHog zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą, zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej i art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Twój wybórNardeo, w Twojej przeglądarce
- Działa zawsze. Zapamiętujemy, czy zgadzasz się na statystyki, i kiedy podjęto tę decyzję. Po 12 miesiącach zapytamy ponownie. Zapis zostaje w Twojej przeglądarce i nie trafia do nas.
- Wersja językowaNardeo, plik cookie w Twojej przeglądarce
- Działa zawsze. Jeśli zmienisz język strony przełącznikiem, zapamiętujemy wybór w pliku cookie na 12 miesięcy, żeby kolejne wejścia otwierały się w tym języku. Przeglądarka wysyła go do nas przy każdym wejściu na stronę. Dopóki nie wybierzesz języka, dobieramy wersję do języków ustawionych w przeglądarce i niczego przy tym nie zapisujemy.
- PostHogPostHog, Inc., USA, serwery we Frankfurcie
- Tylko za Twoją zgodą. Statystyki odwiedzin: które podstrony są czytane, skąd przychodzą odwiedzający, z jakich urządzeń korzystają, w co klikają, jak daleko przewijają i jak szybko ładują się podstrony. Nagrywa też przebieg wizyty: ruch kursora, kliknięcia i przewijanie, bez tego, co wpisujesz w pola. Na tej podstawie poprawiamy układ i treść. Kolejne wizyty rozpoznaje po losowym identyfikatorze zapisanym w pliku cookie na 12 miesięcy. Z adresu IP ustala przybliżoną lokalizację (kraj, miasto), a sam adres odrzuca. Statystyki przechowujemy do 12 miesięcy, nagrania wizyt do miesiąca.
Zgodę zmienisz lub cofniesz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” – poniżej albo w stopce strony. Po cofnięciu zgody usuwamy pliki PostHog z Twojej przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej.
Strona zawiera też linki do innych serwisów, np. Nardeo Agro czy Open Mercato. Po przejściu na nie obowiązują ich zasady prywatności.
3Formularz i kontakt e-mail
Możesz napisać do nas przez formularz na stronie albo e-mailem. W formularzu podajesz imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości oraz – jeśli chcesz – nazwę firmy i temat. Wiadomość z formularza trafia do naszej skrzynki pocztowej, a wysyła ją dla nas Resend, Inc. Gdy piszesz e-mailem, to Ty decydujesz, co nam przekażesz: przetwarzamy adres, z którego piszesz, dane z podpisu (np. imię, nazwisko, firmę, telefon) oraz treść wiadomości razem z załącznikami. Pocztę obsługuje dla nas home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie.
Formularz chroni przed spamem Cloudflare Turnstile. Sprawdza, czy formularz wysyła człowiek, i przetwarza przy tym adres IP oraz podstawowe informacje o przeglądarce. Robimy to w ramach naszego uzasadnionego interesu, czyli ochrony przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Odpowiadamy na wiadomości i rozmawiamy o współpracy w ramach naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy prosisz o ofertę dla siebie jako przyszłej strony umowy, podstawą są też działania przed zawarciem umowy (lit. b).
Jeśli rozmowa nie zakończy się współpracą, usuwamy korespondencję najpóźniej 2 lata po ostatniej wiadomości, a wcześniej, gdy o to poprosisz.
4Współpraca
Gdy zostajesz naszym klientem albo osobą kontaktową w projekcie, przetwarzamy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy: dane firmy, imiona i nazwiska osób, które ją reprezentują, służbowe dane kontaktowe, dane do faktur oraz korespondencję projektową. Podstawą jest:
- umowa, gdy jesteś jej stroną, np. prowadzisz jednoosobową działalność (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązek prawny przy fakturach, księgowości i podatkach (lit. c),
- nasz uzasadniony interes: kontakt z osobami, które klient wskazał do współpracy, oraz ustalenie i obrona roszczeń (lit. f).
Jeśli Twoje dane przekazał nam pracodawca lub zleceniodawca, to on jest ich źródłem. Dostajemy wtedy zwykle imię i nazwisko, służbowy e-mail i telefon oraz stanowisko.
Dane umowne przechowujemy przez czas współpracy, a potem do przedawnienia roszczeń – przy roszczeniach związanych z działalnością gospodarczą co do zasady 3 lata. Dokumenty księgowe przechowujemy 5 lat, licząc od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
5Dane w systemach naszych klientów
Budując i utrzymując systemy klientów, często mamy dostęp do danych ich klientów, pracowników czy kontrahentów. Administratorem tych danych jest wtedy nasz klient. My przetwarzamy je wyłącznie na jego polecenie, na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO).
Ta polityka nie opisuje takiego przetwarzania. Jeśli Twoje dane są w systemie, którym się opiekujemy, swoje prawa zrealizujesz w firmie, która z niego korzysta, a my pomożemy jej sprawnie odpowiedzieć.
6Komu powierzamy dane
Korzystamy z kilku dostawców, którym powierzamy dane w zakresie potrzebnym do ich usługi. Każdy z nich przetwarza je wyłącznie na nasze polecenie.
- Cloudflare, Inc.USA
- Hosting strony, ochrona przed atakami i ochrona formularza przed spamem
- home.pl S.A.Polska
- Poczta e-mail
- Resend, Inc.USA
- Wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego
- PostHog, Inc.USA, serwery w UE
- Statystyki i nagrania wizyt, tylko za Twoją zgodą
Dane z faktur i rozliczeń trafiają też do biura rachunkowego, które prowadzi naszą księgowość. Poza tym dane mogą otrzymać organy publiczne, np. urząd skarbowy, gdy wymagają tego przepisy.
Cloudflare i Resend przetwarzają część danych w USA. PostHog przechowuje statystyki i nagrania na serwerach w Unii Europejskiej, ale jako firma z USA może mieć do nich dostęp także stamtąd. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję (art. 45 i 46 RODO). Kopię zastosowanych zabezpieczeń wyślemy Ci na prośbę.
7Twoje prawa
- Dostęp
- Dowiesz się, jakie dane o Tobie mamy, i dostaniesz ich kopię (art. 15 RODO).
- Sprostowanie
- Poprawimy dane błędne lub nieaktualne (art. 16).
- Usunięcie
- Usuniemy dane, gdy nie ma już podstawy, by je przechowywać (art. 17).
- Ograniczenie
- Wstrzymamy przetwarzanie, np. na czas sprawdzenia, czy dane są poprawne (art. 18).
- Przeniesienie
- Dostaniesz dane przekazane nam na podstawie zgody lub umowy w formacie, który odczyta inny system (art. 20).
- Sprzeciw
- Przestaniemy przetwarzać dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu, chyba że wykażemy ważniejsze podstawy, np. obronę roszczeń (art. 21).
- Cofnięcie zgody
- W każdej chwili, w ustawieniach cookies (art. 7 ust. 3).
Napisz na hello@nardeo.com z tematem „Dane osobowe”. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli sprawa jest wyjątkowo złożona, termin może się wydłużyć o kolejne dwa miesiące – wtedy damy Ci znać jeszcze w pierwszym miesiącu.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2,00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8Podanie danych i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie odpowiemy na wiadomość, a bez danych do umowy i faktury nie zawrzemy ani nie rozliczymy współpracy – dane do faktury są wymagane przez przepisy podatkowe.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie (art. 22 RODO). Statystyki i nagrania wizyt pomagają nam ulepszać stronę, a nie oceniać konkretne osoby.
9Bezpieczeństwo danych
Dane chronimy tak samo jak systemy klientów: dostęp mają tylko osoby, które go potrzebują, konta zabezpieczamy dwuskładnikowym logowaniem, a cała strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Więcej o naszych praktykach piszemy na stronie Zaufanie i bezpieczeństwo.
10Zmiany polityki
Aktualizujemy ten dokument, gdy zmieniamy dostawców, narzędzia albo sposób przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy wyraźnie na stronie. Ta wersja obowiązuje od .